ご利用規約｜スタンド花・胡蝶蘭・観葉植物など、花キューピットで、当日・即日宅配！！

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お買い物ガイド

ご利用規約

商品について

●当店は花キューピット加盟店です。
ご注文のお品物は、お届け先に近い花店がお作りし直接お届けいたします。
※地域や季節により花の種類・花器などが商品画像と異なる場合がございます。

商品価格および手数料について

【国内へのお届け】
●商品代金は、各商品ページに記載された価格になります。
●商品代のほか、花キューピット手数料または宅配便送料がかかります。
　花キューピット手数料または宅配便送料　配送先1件につき990円（税込）
　※該当する地域で商品のご準備ができない場合または配達不能地域へのお届けの場合、宅配便を利用させていただく場合がございます。
●振込手数料・コンビニ決済手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

【海外へのお届け】
●海外へお届けは各国の最低販売価格がございます。
●商品代のほか、花キューピット手数料がかかります。
　花キューピット手数料　1商品につき2,200円（税込）
●振込手数料・コンビニ決済手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

お支払い方法

お支払い方法は下記からお選びいただけます。

銀行振込（前払い） 入金を確認後、商品をご手配させていただきます。
※振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

指定口座のご案内
コンビニ決済（前払い） 決済手数料150円（税込）は、お客様ご負担とさせていただきます
入金を確認後、商品をご手配させていただきます。
【ご利用可能なコンビニエンス】
ローソン／ファミリーマート／ミニストップ
コンビニ決済対応店舗
クレジットカード決済 お支払は1回払いのみとさせていただきます。
JCB/VISA/MASTER/UFJ/NICOS/AMEX/DAINERS

ご利用可能なカード

【クレジット会社発行のデビットカード、プリペイドカードのご利用について】

クレジット会社発行のデビット機能付クレジットカードならびにプリペイドカードをご利用いただきますと、注文確定と同時にクレジット認証が行われ、代金がご指定の預金口座及びプリペイド残高より即時引き落としとなります。

※
注文確定後の、キャンセルやご変更の場合、ご返金までに、約1週間程度お時間をいただきます。
ご返金方法は、お客様の銀行口座への振込のみになります。
その際は、お振込み口座の情報をお知らせいただきます。

（１）
ご注文後のキャンセルの場合、総額の5％の処理手数料と ご返金時の振込手数料を差し引かせていただきます。

（２）
ご注文後の金額変更の場合、ご購入金額より金額が加算の場合、 差額分の再与信のため、再度クレジットカードの情報が必要となります。
ご購入金額より金額が減算の場合、お客様の銀行口座へ 差額のお振込みをさせていただきます。
ご返金の際にかかる振込手数料はお客様負担となりますので、 ご注意下さい。
法人請求書後払い（銀行振込）
[法人/個人事業主様向け掛け払い]

決済手数料：0円
法人・個人事業主様がご利用いただける請求書後払いです。
ご利用には審査がございます。

  • 商品お届け後、メールにて請求書をお送りします。
    お支払い方法は、銀行振込のみとなります。
    振込手数料はお客様にてご負担ください。
  • 当月のご利用分を翌月末日までにお支払い下さい。
    ※法人会員にご登録を頂いた場合、支払い期日をご指定いただけます。
  • 支払期限を過ぎた場合などは、請求書再発行手数料がかかる場合がございます。
  • 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
    ※初回審査を通った法人様でもご注文内容によって「法人請求書後払い」をご利用いいただけない場合がございます。

掛払い.com

法人会員登録のご案内
「法人会員登録申込書」をFAXにてお送りください。
次のご注文より法人請求書後払いでお支払の場合商品代の５％を割引させていただきます。
商品の発送について
銀行振込・コンビニ決済・クレジットカード決済
ご入金確認後または決済承認後、お花をご手配し希望日にお届けさせていただきます。
法人請求書後払い
ご注文後審査を通過しましたら、お花をご手配し希望日にお届けさせていただきます。

※母の日その他繁忙期など日付指定が出来ない場合がございます。
※お届け先不在・住所違いの場合は、翌日以降のお届けになる場合がございます。
※自然災害等の諸事情により、お届けできない場合や遅延する場合がございます。

発送に関する注意事項
  • 年末年始の配達について
    国内（1月1日～1月4日）・海外（12月29日～1月5日）は配達をお休みさせていただきます。
請求書・領収書の発行について
【請求書について】
●請求書は、「法人請求書後払い」をご選択の場合、商品お届け後に発行させていただきます。
●請求書はメールにてお送りいたします。
【領収書について】
●領収書は、ご希望のお客様にメールにてお送りいたします。
●領収書は、お支払い方法によりお送りするタイミングが異なります。
【銀行振込/コンビニ決済】お届け日から1週間以内に送付させていただきます。
【クレジットカード決済】お届けした月の翌月10日前後に送付させていただきます。
●「法人請求書後払い」のお客様は領収書の発行はできません。
●FAX注文で領収書をご希望の際は、備考欄または注文書欄外に「領収書発行希望」の旨と「お宛名」をご記載ください。
電話でのオーダーについて

連絡先：03-3680-4187
受付時間：
お電話でのご注文による聞き間違い、字の間違い等につきまして、当社は一切の責任を負いません。確実なご手配のため、WebまたはFAXでのご注文をお願いいたします。

FAXでのオーダーについて

こちらのページより、FAX専用申込用紙を印刷しご利用ください。

FAX専用：03-3680-4188
受信時間： ※時間外は送信できません。

匿名・偽名でのお届けや受け取り拒否の際の対応について
  • 匿名によるご注文はお受けできません。
  • 偽名等によるお届け先とのトラブルについて責任を負いません。
  • お届け先受取拒否の際、返金はできません。
キャンセル・商品の交換、返品について
キャンセルについて

手配後のキャンセルの場合、購入金額の50%から100%の範囲内での手数料が発生する場合がございます。
お客様都合によるご返金が発生した場合、返金手数料はお客様負担とさせていただきます。
お届け先受取拒否による代金返金はいたしません。

商品の交換・返品について

傷など商品に明らかな不具合があった場合、商品到着日より2日以内にご連絡ください。
お客様のご都合による交換・返品は、商品の性質上お断りいたします。